Politica de retur

• Drept de retragere: 14 zile calendaristice de la data recepției, conform O.U.G. 34/2014.

• Condiții:

  • Produsul trebuie să fie nedeteriorat, nefolosit și ambalat în ambalajul original complet.

  • Costul returului este suportat de client și este echivalent cu tariful de livrare aplicat inițial (45 lei pentru tapet/alte produse, 200 lei per piesă de mobilier).

• Excepții: Produsele personalizate (inclusiv tapet imprimat la comandă sau mobilier realizat pe specificațiile clientului) nu pot fi returnate, în conformitate cu art. 16 lit. c din O.U.G. 34/2014.

• Rambursare: Suma achitată va fi restituită în maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea produsului în depozitul nostru.

• Modalitate de livrare mobilier: Serviciu „curb-side” – coletul este adus până în fața locației indicate (la poarta sau la trotuar). Manipularea în interiorul clădirii, montajul și despachetarea nu sunt incluse.

Pentru întrebări legate de livrare sau retur, echipa VLAdiLA vă stă la dispoziție la support@vladila.com sau telefonic, de luni până vineri, 09:00-17:00.